Damit uns die Sicht aus Mitarbeiter, Patienten, Kunden und Zuweiser stets vor Augen ist, sind wir bestrebt, durch regelmässige Feedback-Instrumente diese zu überprüfen.
Die daraus entstehenden Verbesserungsmassnahmen dienen dem Erfolg der Rehabilitation.
Im Schweizer Paraplegiker-Zentrum ist für diese Aufgabe das Qualitätsmanagement zuständig.
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